Condiciones de uso de esta Web

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2. Propiedad Intelectual e industrial

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3. Uso de su Contenido

A menos que sea explícitamente autorizado por el propietario, usted no está autorizado a reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta Web de ningún modo.

4. Responsabilidades

A pesar de que FRANLUZ pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes debidos a errores tipográficos.

– FRANLUZ rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas Web de terceras partes conectadas por enlaces (links), con la página web de FRANLUZ.

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– Deberá indemnizarse a la empresa FRANLUZ contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta Web sin previa autorización.

5. Divisibilidad

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

6. Legislación y Jurisdicción aplicable

Éstas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Burgos (España) más cercanos a nuestra sede social. No obstante, esto no impedirá a la empresa FRANLUZ el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente. Ley aplicable a las compras realizadas en FRANLUZ quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de FRANLUZ. Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compraventa alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Burgos más cercanos al domicilio social de FRANLUZ. La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compraventa establecidas, no esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente.

7. Modificaciones

FRANLUZ se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página Web, en cualquier momento y sin aviso previo. En el caso de cambio de precios FRANLUZ se compromete a mantener el precio que figuraba en el momento de formalizar la compra siempre que haya stock y salvo error tipográfico manifiesto.

8. Protección de Datos

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal. FRANLUZ informa a los usuarios que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente. FRANLUZ únicamente obtiene y conserva información sobre el número de visitas de las distintas páginas de este sitio web y sus preferencias de búsqueda, y no se hace uso de “cookies” ni mecanismos similares. Tal información es plenamente anónima puesto que de ningún modo puede asociarse a un usuario identificado con nombres y apellidos, domicilio, etc. Estos datos son utilizados para listados estadísticos que sirven para conocer los gustos del usuario y su tipología, de cara a mejorar nuestras diferentes secciones y para conocer la efectividad de nuestras ofertas. Los Datos de Carácter Personal que se recogen en el formulario de contacto (e-mail, teléfono. domicilio, provincia, nombre, apellidos, DNI/CI, etc.) no son objeto de tratamiento automatizado alguno salvo para el recibimiento de respuesta de la consulta o compra efectuada. FRANLUZ ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan. El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario desde cualquiera de las páginas del web site, desde cualquiera de los correos que reciba y en la dirección de correo info@franluz.com

9. Varios

FRANLUZ se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. FRANLUZ como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores, si usted localiza o duda de algún dato, le agradeceremos que nos lo haga saber a través de un correo electrónico a la dirección info@franluz.com. FRANLUZ se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico.

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– Franluz empezó a funcionar en 1985 fabricando lámparas artesanales destinadas al público final y desde entonces hemos funcionado y decorado muchos hogares de la zona norte de España. A partir de ahora estamos presentes en la red a través de la tienda de comercio electrónico situada en la página www.franluz.com, que nace con la idea de dar a conocer nuestras exquisitas lámparas en el resto del país. Servimos a cualquier dirección que nos indique el cliente en España con portes gratis a partir de 150 € de compra a través de nuestra agencia de transportes CORREOS EXPRESS. Transportes CORREOS EXPRESS le garantiza el envío de sus pedidos en 24 h. desde  la salida de nuestras instalaciones y el seguimiento a través del número de su envío. Todos los artículos, ofertas, precios y condiciones que aparecen en la página son para uso exclusivo de nuestros clientes de Internet. Los datos identificativos de la empresa, en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, son:

NOMBRE COMERCIAL: Lámparas Franluz
NOMBRE: Francisco Javier Espiga Marín
NIF/CIF: 13126727y
DOMICILIO SOCIAL: Avda. de la Estación,3 09195 Villagonzalo Pedernales (BURGOS) ESPAÑA
TELÉFONO:680196045 CORREO ELECTRÓNICO: info@franluz.com

En FRANLUZ le garantizamos una compra segura. En el momento que desee realizar una compra será necesario que facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos, así como, si lo desea también, recibir puntualmente las ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés. FRANLUZ valora la confianza depositada en nosotros, por eso, asegurar la confidencialidad de sus datos es nuestro máximo compromiso. FRANLUZ, está inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos. Sus datos se utilizarán única y exclusivamente para hacer llegar su compra a casa y le aseguramos que jamás utilizaremos sus datos con otro fin que no sea este, ni los compartiremos con ninguna organización o empresa ajena bajo ningún concepto.Toda la información contenida en nuestra web (precios, características técnicas del producto, modelos…etc.) es válida y correcta , salvo error tipográfico. Las presentes condiciones generales las exponemos para regular la contratación de productos ofertados por FRANLUZ, así como para establecer y dar a conocer los derechos y deberes de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre las partes a través de la página www.franluz.com. Todos los productos que aparecen en nuestra Web son nuevos y de máxima calidad. El producto adquirido podrá sufrir, sin notificación previa  modificaciones no visibles en los componentes o características, siempre y cuando no supongan una disminución en las calidades y prestaciones indicadas. Las fotografías presentadas corresponden exactamente con algunos de los modelos ofertados, pudiendo el cliente solicitar algún cambio que le pueda satisfacer, entendiendo esto que el precio de la luminaria pueda variar.

  • GARANTÍAS

FRANLUZ suministra todos los productos con garantía europea oficial según exige la Ley de Garantía Oficial en España. La garantía perderá valor el los siguientes casos:

1. El producto haya sido manipulado o reparado por personas ajenas a FRANLUZ.
2. El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado de la luminaria o una conexión inadecuada.
3. El documento de garantía incluido en el producto no se acompañe de la factura emitida por FRANLUZ a tal efecto.

Se excluyen las averías provocadas por cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que presenten los productos adquiridos en FRANLUZ. Para ello el cliente deberá contactar de inmediato con FRANLUZ a través del correo info@franluz.com o al teléfono 680196045 para resolver el problema lo antes posible.

  • REGISTRO DE USUARIOS Y PEDIDOS
  • El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por FRANLUZ, deberá registrar sus datos personales e identificativos necesarios para la formalizar la operación de compraventa. Para poder realizar pedidos en la web, cada cliente proporciona a nuestra empresa, FRANLUZ, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos. Todos los datos proporcionados por el cliente de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad en documento mercantil. FRANLUZ, por su parte, se compromete a la confidencialidad de sus datos de acuerdo con la ley. FRANLUZ ofrece al cliente un sistema de registro personal a través de una clave y una contraseña para facilitar operaciones de compra presentes o futuras, para ello el cliente podrá designarlas a su criterio, siempre que estén disponibles y no asignadas a otros clientes. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes. El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su clave y contraseña, FRANLUZ no se hace responsable de su uso incorrecto o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad.
  • PEDIDOS: Se puede realizar un pedido en nuestra página de las siguientes formas:

– Rellenando nuestro formulario de pedido. Rogamos verificar la dirección de correo electrónico, el teléfono de contacto y la dirección de envío.

– Por correo electrónico. Envíenos un mensaje desde su programa de correo electrónico a la siguiente dirección: info@franluz.com, dándonos el detalle de los productos en que esta interesado, indicándonos sus datos para el envío (nombre completo del destinatario, DNI/CIF, dirección completa, teléfono de contacto, producto en que está interesado y datos del titular de la factura si fueran distintos al destinatario) y las indicaciones u observaciones que estime oportunas.

-Pago mediante transferencia bancaria o ingreso en efectivo en:

BANCO DE SANTANDER: ES54 0075 5826 3506 0500 0784

Beneficiario: FRANLUZ ó FRANCISCO JAVIER ESPIGA MARIN

Indicando siempre el número de referencia de pedido que le facilitaremos.

-Pago con tu tarjeta de crédito a través del sistema de pago 100% seguro.

Plazos de entrega

Si el artículo está en stock, FRANLUZ tardará entre 24h y 48h en hacer llegar a su domicilio el pedido (contando a partir del primer día laborable en que recibamos la confirmación del pedido y el pago de su importe). Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan cómo días no hábiles.En el caso que el artículo esté agotado en nuestros almacenes y debamos fabricarlo,  el plazo de entrega variará en cada caso, dependiendo de la disponibilidad de materia prima para su fabricación. El cliente será debidamente informado al respecto y de no estar conforme con el plazo indicado cancelaremos el envío y le devolveremos el importe de la compra en la misma forma en que haya hecho el pago.

FRANLUZ emitirá factura física de compra que remitirá al domicilio designado por el cliente, quién debe mantenerla junto con la documentación de las luminarias para acceder a la garantía oficial si fuese necesario. FRANLUZ advierte que no podrá modificar con posterioridad los datos y contenidos de la factura de venta (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de facturación modificado por Real Decreto 87/2005), por lo que el cliente debe cerciorarse de la corrección de los datos suministrados.